Regulamin sklepu

DRODZY KLIENCI!

1. Sklep intwrnetowy butikdominiki.pl jest formą online sklepu znajdującego się w Krakowie przy ul. Długiej 29

2. Wszystkie produkty oferowane przez butikdominiki.p l są wykonane z materiałów wysokiej jakości.

3. Właścicielem e-sklepu jest Tomasz Kaczorowski

ZPUH TARGET Tomasz Kaczorowski
ul.Rynek 24/6
44-120 Pyskowice
NIP 969-155-75-36
tel. 794-999-666

KONTA SKLEPU NA KTÓRE MOŻNA KIEROWAĆ WPŁATY ZA ZAMÓWIONY TOWAR

a)  DLA PRZELEWUÓW KRAJOWYCH W PLN

      ZPUH TARGET KACZOROWSKI TOMASZ , UL.RYNEK 24/6 , 44-120 PYSKOWICE
      ALIOR BANK
      53 2490 0005 0000 4500 3785 2413

b)  DLA PRZELEWÓW ZAGRANICZNYCH

    ZPUH TARGET  KACZOROWSKI TOMASZ
    UL.RYNEK 24/6
    44-120  PYSKOWICE
    ALIOR BANK  SWIFT: ALBPPLPW
    PL 53 2490 0005 0000 4500 3785 2413   DLA WPŁAT W PLN

    PL 87 2490 0005 0000 4600 5146 4344   DLA WPŁAT W EUR

    PL 29 2490 0005 0000 4600 2923 2891   DLA WPŁAT W USD

4. Przesyłki nadawane są za pośrednictwem Poczty Polskiej w postaci paczki priorytetowej. Koszt przesyłki pokrywa Kupujący (według cennika Poczty Polskiej)

5. Realizujemy zamówienia na terenie Polski i innych krajów Unii Europejskiej.

6. Prosimy nie składać zamówień, których nie mają Państwo zamiaru zrealizować lub odebrać. W świetle prawa zamówienie złożone drogą elektroniczną jest równoznaczne z zawarciem umowy i obliguje do odbioru i zapłaty za zamówiony towar !

ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW

REGULAMIN SKLEPU

1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas.

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od godz. 8:00 następnego dnia pracy.

3. Kupujący ma możliwość wyboru formy płatności:
a. gotówka przy odbiorze
b. przelewem na konto
c. odbiór osobisty w siedzibie firmy przy ul. Długiej 29, Kraków 31-147

4. Zamówienia, w których Kupujący decyduje się na płatność przy odbiorze paczki, wymagają potwierdzenia. Każdorazowo po złożeniu zamówienia i wybraniu pobrania jako formy płatności, Kupujący otrzyma mail z prośbą o potwierdzenie zamówienia, jeżeli takowego potwierdzenia nie otrzymamy do 5 dni zamówienie zostanie anulowane.

5. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

6. Złożenia zamówienia równoznaczne jest z wystawieniem paragonu. Zakupione towary są dostarczane, wraz z wymaganym dowodem zakupu (paragonem), pod adres wskazany przez Kupującego przy rejestracji lub wskazany w zamówieniu.

7. Sprzedający zastrzega sobie możliwość niedostępności zmówionego towaru, z
uwagi na unikatowość oraz krótkie serie produktów. Są to jednak
sporadyczne przypadki, o czym natychmiast powiadamiamy Klijentów
telefonicznie.

7. Realizacja zamówienia

Wszystkie zamówienia złożone drogą elektroniczną lub telefonicznie (w godzinach 8:00-15:00 od poniedziałku do piątku) dostarczane są do Klienta od 3 do 9 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Każde zamówienie jest potwierdzane telefonicznie lub poprzez wysłanie listu (e-mail) zawierającego listę zamówionych asortymentów wraz z obowiązującą ceną, wartość zamówienia, termin realizacji i koszt dostawy. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.

8. Warunki dostawy

Towar dostarczany jest wraz z dowodem zakupu na adres podany przez Klienta przy składaniu zamówienia. Dostawa realizowana jest na koszt Butiku Dominiki, gdy wartość zamówienia przekracza 1000 zł (bez VAT). Przy zamówieniach nie przekraczających 1000 zł (bez VAT) koszt wynosi odpowiednio do wybranego sposobu wysyłki przy składaniu zamówienia.

9. Program lojalnościowy

Zamówienia każdego klienta będą sumowane, także po przekroczeniu sumy 1000 zł (bez VAT) zamówień dokonanych w butikdominiki.pl każdemu klientowi zostanie przyznany rabat na kolejne zakupy w wysokości 5 %. Rabat ten zostanie odebrany jeżeli klient nie dokona żadnego zakupu przez rok od jego otrzymania.

10. Zwrot zamówionego towaru

Klient sklepu internetowego  Butik Dominiki ma możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni  od daty jego otrzymania bez podawania przyczyny, pod warunkiem, że towar nie był używany, ani nie został uszkodzony. W przypadku zwrotu zakupionego towaru należy, po konsultacji ze sklepem (e-mail, telefonicznie)  go odesłać (w tym przypadku ZAMAWIAJĄCY ponosi koszty przesyłki) na adres ZPUH DOMINO  DOMINIKA CZERNIEWSKA , ul. Długa 29, 31-147 Kraków, z dopiskiem ZWROT TOWARU.
Gwarantujemy zwrot wartości zamówionego towaru. Pieniądze otrzymają Państwo przelewem na podany nr konta ( prosimy przesłać go wraz z danymi do przelewu e mailem lub dołączyć karteczkę do zwracanego towaru ).  Zwrotowi nie podlegają asortymenty uszkodzone oraz używane.

11. Reklamacje

Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne lub został on uszkodzony podczas dostawy, prosimy o natychmiastowy kontakt telefoniczny lub e-mailowy. Prosimy jednocześnie o przesłanie pisemnego zgłoszenia reklamacji, w którym należy podać datę zgłoszenia, dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z nazwą firmy, imieniem i nazwiskiem oraz numerem telefonu osoby upoważnionej do kontaktu. Uwzględniamy reklamacje z tytułu rękojmi wyłącznie w uzasadnionych przypadkach. Zażalenia dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Kupującego, nie stanowią podstawy reklamacji. Uwagi dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają ze specyfiki procesu technologicznego (splot przędzy, odcień użytej mieszanki, wszycie metek z logo) nie stanowią podstawy reklamacji. Reklamowany towar przesłany do nas powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 3 dni roboczych. Po jej rozpatrzeniu, Kupujący zostanie natychmiast poinformowany o przyjęciu lub nieprzyjęciu reklamacji. W przypadku odmówienia reklamacji, sklep butikdominiki.pl zobowiązuje się do podania uzasadnienia, uwarunkowanego niniejszym regulaminem. Przyjęcie reklamacji towaru zobowiązuje sklep butikdominiki.pl do podjęcia działań, o których mowa w punkcie 23., w przeciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru do siedziby firmy.
Uszkodzony i przyjęty do reklamacji towar zostanie wymieniony na towar nowy, identyczny z zamawianym, o ile pozostaje on w asortymencie sklepu. W przypadku braku takiego towaru, Kupujący podejmuje decyzje o formie rekompensaty, wybierając zamianę na towar podobny w tej samej cenie, lub zwrot kosztów. Równowartość zwróconego towaru Kupujący otrzymuje przelewem na podany rachunek w banku lub przekazem pocztowym. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu paczki będą rozpatrywane tylko na podstawie spisanego wraz z dostawcą paczki protokołu reklamacyjnego.

12. Gwarancja

Towary zakupione w sklepie internetowym podlegają gwarancji, na warunkach ustalonych przez producenta. Prosimy o zachowanie faktury VAT lub paragonu - dowodu zakupu. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem. Reklamowany towar przesłany do nas powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania dostarczenia uszkodzonego towaru do siedziby firmy.

13. Na termin doręczenia przesyłki składa się czas realizacji zamówienia przez sklep butikdominiki.pl + czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską lub firmę kurierską.

14. Przesyłkę krajową realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej w postaci paczki pocztowej. Kosztami przesyłki towaru obciążony zostaje Kupujący. Termin doręczenia przesyłki wynosi 1-3 dni roboczych.

15. Koszt przesyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej w wysokości 35 zł ponosi Kupujący. Wysyłka realizowana będzie tylko na życzenie Kupującego wyrażone przez wybór opcji "przesyłka kurierem". Czas doręczenia to 1 dzień roboczy.

16. Sklep butikdominiki.pl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostarczeniu przesyłki wynikające z winy Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

17. Ceny towarów znajdujących się w naszym sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają 22% podatek VAT.

18. Zamówienia zawierające powyżej 10 produktów traktowane są jako zamówienia hurtowe. W takim przypadku prosimy o kontakt pod numerem telefonu: 504-333-677

19. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA. Po wysłaniu zamówienia, można je wycofać jedynie telefonicznie, dzwoniąc pod numer tel.: 794-999-666 w godzinach 8:00-16:00.

20. Nie możemy anulować zamówień, które zostały już wysłane na adres Kupującego.

21. ODSTĄPIENIE OD ZAWARTEJ UMOWY. Kupujący będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy (otrzymania towaru), bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje Kupujący w terminie 14 dni (od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy) przelewem na podany rachunek w banku lub przekazem pocztowym. Koszty zwrotu przesyłki oraz prowizję bankową ponosi Kupujący.

22. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania tzn. powinien być czysty, posiadać oryginalne metki oraz powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu. Do zwracanego towaru musi być dołączony dowód zakupu oraz nr konta bankowego, na który mają zostać odesłane pieniądze.

23. Oferta produktów umieszczona na stronie sklepu internetowego ważna jest przez czas nieokreślony, zamówienia realizujemy do momentu wyczerpania się asortymentu. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży. W przypadku nieposiadania w asortymencie sklepu zamówionego towaru zobowiązujemy się do jak najszybszego poinformowania Kupującego oraz do przedstawienia propozycji zakupu produktu o podobnym charakterze.

24. Treść Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, ust. 1 Kodeksu Cywilnego.

25. Złożenie zamówienia w sklepie butikdominiki.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

26. Zamówienia zagraniczne składane są tak jak zamówienia krajowe, zamieszczony w koszyku przelicznik walut podaje automatycznie cenę w Euro.

27. Zamówienia zagraniczne realizowane są tylko za przedpłatą na konto. Koszt transportu pokrywa Kupujący.

28. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustaw o ochronie praw konsumentów i ustawy o ochronie danych osobowych.

29. Niniejsza oferta handlowa nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawnych i nie przedstawia stanów magazynowych.